操作前须知提交备案订单后,您将收到两条短信:
阿里云发送的备案订单提交成功通知
工信部发送的短信验证码(可能延迟,请耐心等待,收到前请勿进行其他操作)
确认手机号正确,但长时间未收到验证码,请登录工信部备案管理系统,重发核验短信。
确认核验人员在阿里云ICP代备案管理系统中查看需要核验的人员名单。所有显示人员均需完成核验,请确保相关人员的手机号准确无误,并保持通信状态正常。
说明 短信核验人员为备案主体责任人、网站负责人或双人验证(主体负责人+网站负责人),工信部根据备案类型自动确定核验角色,实际核验人员以短信接收方为准。具体要求请参见短信核验人员对照表。
手机号更换、注销或核验人员无法联系,请参见短信核验人员手机号不可用,如何处理?
开始短信核验填写核验信息重要 核验信息必须准确无误。若连续5次失败将导致备案判定为失败,24小时后流程自动退回,需重新提交备案申请。
收到工信部发送的核验短信后,在24小时内点击短信中的核验链接,进入工信部备案管理系统。
工信部短信发送号码为12381或106**********12381,验证码为六位数字,示例如下:
在短信核验页签中,填写短信验证码、手机号码及负责人证件号码后六位(身份证、护照、港澳居民来往内地通行证等),点击提交。
说明 所有核验人员提交信息后,若系统提示尊敬的ICP用户:您的短信核验已全部完成,该请求将提交管局审核,则表示核验成功,等待管局审核即可。若系统提示为其他内容,请根据相关参考进行下一步操作。
短信核验成功后,您可在阿里云ICP代备案管理系统中查看备案审核进度。
相关参考提交核验信息后,可能会出现如下几种系统提示,请根据具体提示内容完成下一步操作。
系统提示
核验结果
下一步操作
尊敬的ICP用户:您的短信核验已全部完成,该请求将提交管局审核。
尊敬的ICP用户:您的短信核验已完成,无需重复提交。
您已完成短信核验。
系统将ICP备案提交至管局审核,您需等待管局审核结果。
尊敬的ICP用户:您的短信核验完成,请等待其他核验人进行短信核验。
您已完成短信核验,但还需其他负责人完成核验。
请及时联系其他负责人完成核验。如果24小时内未完成核验,则需重新提交备案流程。
尊敬的ICP用户:您的短信核验失败,请您重新验证。
您的短信核验失败。
备案资料是否符合备案要求,确认无误后,请重新提交备案,收到工信部短信后再次进行短信核验。
尊敬的ICP用户:该条验证库里找不到记录或已完成验证。
您的短信核验信息填写有误,或核验结果还未同步至阿里云,请耐心等待。
请您确认短信验证码、手机号码、证件号后六位是否填写准确。
需修改,请重新填写核验信息。
无需修改,请耐心等待,核验结果同步至阿里云还需要约 30~120分钟。
重发核验短信核验短信仅支持重发2次。 如果您未收到工信部发送的核验短信,或收到短信后误删除,请在工信部系统申请重发短信。
进入工信部备案管理系统,点击短信重发。
在短信重发页签填写手机号码、负责人证件号码(身份证、护照、港澳居民来往内地通行证等)后六位,点击提交。
根据系统提示确认您的短信重发结果。
系统提示
重发结果
下一步操作
尊敬的ICP用户:您的短信验证码已重发成功,请查看手机并尽快完成短信核验。
核验短信重发成功。
查看您的手机尽快完成短信核验。
尊敬的ICP用户:您暂无待短信核验的备案申请,无需重发短信。
无待核验的备案。
您未提交备案申请,系统无法匹配到待核验的备案订单。如果未提交备案申请,请登录阿里云ICP代备案管理系统,提交备案信息,收到核验短信后再填写核验信息。
如果已提交备案申请,请耐心等待,核验结果同步至阿里云还需要约30~60 分钟。
请您先耐心等待,工信部发送短信需要一定时间,若长时间未收到核验短信,再登录工信部备案管理系统,尝试重发短信。
尊敬的ICP用户:该条验证库里找不到记录。
核验短信重发失败。
核验信息填写错误、未提交备案申请,系统无法匹配到短信核验的备案订单。如果未提交备案申请,请登录阿里云ICP代备案管理系统,提交备案信息,收到核验短信后再填写核验信息。
如果已提交备案申请,请核对并准确填写核验信息(手机号、验证码、证件后六位)。
说明 如果您确认核验信息填写正确,系统仍提示该条验证库里找不到记录,可能是系统原因造成,实际备案信息已进入管局审核,请您耐心等待管局审核结果。
常见问题没收到工信部发送的核验短信怎么办?如果没收到核验短信,请您先耐心等待,工信部发送短信需要一定时间。
如果手机号准确,长时间未收到核验短信,请登录工信部备案管理系统,重发核验短信。
如果无法找回原号码,建议暂时不进行任何操作。24小时后,备案订单会被系统退回,您可重新填写手机号并提交初审。
检查手机管家是否将信息误判为垃圾短信、骚扰短信进行拦截,请确保能正常接收短信。
检查手机号是否未欠费、停机等。
短信核验人员手机号不可用,如何处理?如果您是在其他备案场景中发现核验人员手机号不可用,建议取消当前备案,重新填写备案信息完成短信核验。
如果您是在注销备案时发现核验人员手机号不可用,建议更新为新的手机号后再进行短信核验。详情请参考变更备案。
针对不同备案场景,短信核验人员有哪些?您的备案场景
需要核验的人员
首次备案
网站服务
备案主体负责人+网站负责人
网站和App服务
备案主体负责人
App服务
备案主体负责人
新增服务
网站服务
备案主体负责人+网站负责人
网站和App服务
备案主体负责人
App服务
备案主体负责人
接入备案
全部
备案主体负责人+网站负责人
变更备案
变更主体信息
备案主体负责人
变更服务信息
网站负责人
主体、服务信息均变更
备案主体负责人+网站负责人
注销备案
注销主体
备案主体负责人
注销网站
网站负责人
注销App
网站负责人
取消接入
无
无